PRIVACY POLICY プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

Catering Coffee Roasters（以下、「当方」）は、出張バリスタサービスおよび本ウェブサイト（https://catering-coffee-roasters.jp 以下、「本サイト」）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。出張バリスタのご依頼やお問い合わせをいただくにあたり、安全で安心なサービスを提供するため、個人情報の保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当方は、出張バリスタのご依頼や見積もりのご相談、お問い合わせをしていただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご所属の企業・団体名などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 出張バリスタサービスおよび関連製品の提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  • ユーザーからご依頼いただいた出張バリスタの実施場所の確認、および日時調整などのご連絡のため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 本サイトおよびサービスの利用状況の分析・改善のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当方は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当方所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（Cookie・外部送信およびアクセス解析ツールについて）

当サイトでは、出張バリスタサービスの品質向上、当サイトの利便性改善、および利用状況の分析を目的として、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術を使用し、以下の第三者が提供するサービスを利用して、ユーザーの閲覧・行動情報を収集・分析しています。

これらのツールにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

6-1. Googleアナリティクス

提供元Google LLC
利用目的ウェブサイトのアクセス状況の分析、流入チャネル・ページ閲覧状況の把握
取得情報ページビュー、参照元URL、閲覧ページ、滞在時間、デバイス情報、IPアドレス（匿名化済み）等
オプトアウトGoogleアナリティクス オプトアウト アドオン
プライバシーポリシーGoogle パートナーサイトのデータ使用

6-2. Microsoft Clarity

提供元Microsoft Corporation
利用目的ユーザーの行動データ（クリック、スクロール等）の可視化によるサイト改善
取得情報マウスクリック、スクロール操作、ページ遷移、セッション録画データ等
プライバシーポリシーMicrosoft プライバシーステートメント

6-3. Wicle（ウィクル）

提供元株式会社プレイド
利用目的ウェブサイトの利用状況分析、コンバージョン分析、ユーザー行動の可視化によるサービス改善
取得情報ページビュー、クリック、スクロール率、滞在時間、セッションリプレイデータ（画面遷移の再現）等
オプトアウトKARTE オプトアウト設定ページ
プライバシーポリシー株式会社プレイド 個人情報保護方針

第7条（個人情報の安全管理）

当方は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

当方は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求があった場合には、調査の上、速やかに対応いたします。

第9条（個人情報の利用停止等）

当方は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Catering Coffee Roasters
E-mail：info@maison-barista.com

制定日：2025年1月5日
最終改定日：2026年4月12日